http://www.rednet.cn 2007-5-20 9:03:35 紅網
卡巴斯基將瑞星卡卡升級元件當作病毒清除，造成卡卡無法升級
5月19日下午消息，瑞星公司今日下午正式發出公告，稱旗下軟體卡卡上網安全助手升級元件，遭卡巴斯基反病毒軟體當做病毒查殺。瑞星公司表示，卡卡軟體沒有任何違規的地方，完全不理解為什麼卡巴斯基查殺瑞星卡卡。
根據瑞星介紹，今晨已接到多位卡卡用戶無法升級求助。經測試分析後，發現卡巴斯基殺毒軟體將卡卡升級元件識別為病毒徹底刪除，導致其無法正常升級。與此同時，當卡巴斯基的即時監控功能開啟時，用戶即使重裝卡卡，其升級組建也會被繼續刪除，導致無法升級。
卡巴斯基與瑞星同為知名資訊安全公司，卡巴斯基去年底在華展開戰略性擴張，與瑞星在市場上正面競爭，在去年底、今年初的台海地震斷網事件中，卡巴斯基用戶曾遭遇用戶無法升級困擾，而當時瑞星則通過免費授權的方式，被認為給了卡巴斯基市場拓展沉重一擊。
觀察人士表示，這極有可能是技術上的判斷失誤導致的誤殺，在技術領域裡偶爾會有類似事件，“這似乎不像是一場商業報復。”
瑞星公司則表示，目前正在與卡巴斯基公司緊急溝通，但未透露具體細節。
瑞星技術測試部門經理表示，卡卡上網安全助手在發佈前經過大量相容性測試，未對系統、正規軟體有任何不當行為。並且，卡卡助手在軟體中啟用了正規商務軟體的所有標識，在軟體屬性中表明瞭正規的公司名稱(Beijing Rising Technology Co., Ltd)、版本號、發佈日期等辨認標誌，而且該軟體的所有動作都符合嚴格的安全軟體編寫規範，沒有任何違規的地方。
據介紹，該版本的升級組件早在2007年3月16日就已經發佈，在發佈後長達2個月的時間內並沒有任何公司、組織、個人、機構對該升級元件表示異議。
此外，除了卡巴斯基本公司的產品(個人版、企業版)之外，採用卡巴斯基病毒庫和查殺引擎作為安全外掛程式的迅雷下載軟體，同樣會將瑞星卡卡的升級元件刪除，導致使用者無法升級。
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